22 ноября 2005 года в РГБ проходил 2-ой Всероссийский научно-практический семинар «Библиотеки и просвещение в области прав потребителей». Семинар был организован Федеральным агентством по культуре и кинематографии, Российской государственной библиотекой и Межрегиональным объединением публичных центров правовой информации.
Основной задачей семинара был обмен опытом библиотек в области информирования населения по вопросу защиты прав потребителей, новые аспекты деятельности библиотек в этой области. Следует отметить, что впервые на семинаре библиотека рассматривалась как предоставитель товаров и услуг.
На семинар были приглашены специалисты библиотечной сферы, практикующие юристы, представители фирм-производителей справочно-правовых систем «Гарант», «Консультант-Плюс» и «Кодекс».
Большое значение имело выступление главного специалиста Федерального агентства по культуре и кинематографии М.Н.Усачева «Защита прав потребителей в условиях информационного общества». Особый интерес вызвал доклад помощника депутата ГД РФ, сопредседателя Союза потребителей России Е.Б. Мясина «Перспективы участия библиотек в информационном обеспечении потребителей». Современное состояние законодательства и практика его применения были отражены в докладе юриста Межрегионального объединения публичных центров правовой информации Е.С.Земцовой. Представители компаний «Гарант», «Кодекс» и «Консультант-Плюс» рассказали о новых возможностях своих систем в раскрытии обсуждаемой темы. Основная часть докладов была представлена региональными библиотеками (Смоленск, Белгород, Кострома, Рязань, Тула, Кузнецк), которые поделились своим опытом и наработками по данному вопросу. Сотрудники РГБ подняли тему предоставления библиотеками платных услуг и практического применения Закона о защите прав потребителей.
Специально к семинару сотрудниками ОФН были подготовлены издания:
1. Информационная деятельность библиотек в сфере защиты прав потребителей [Электронный ресурс]/РГБ.- Электрон. док. - М,:РГБ, 2005.-1 электрон. опт. диск (CD-ROM); 8 см.- Систем. требования: [не указ.]- Загл. с этикетки диска.
2. Текущие официальные и специализированные издания по праву в фондах РГБ: аннот. Указ./ РГБ, ОФН.- М.,2005.-56 с.
При Центре деловой информации РГБ были организованы следующие выставки: 1. Защита прав потребителей: история и современность; 2. Электронные издания по праву фирмы «Гарант».
С 2002 г. РГБ по решению МК РФ является координатором в деятельности библиотек по вопросам информирования и просвещения потребителей о защите своих прав в свете закона «О защите прав потребителей».
Ответственный координатор - зам. директора по библиотечно-информационному обслуживанию Березина Н.Е.
Ответственный исполнитель - зав. отделом официальных и нормативных изданий (ОФН) Восканян Э.А.
В течение всего периода сотрудники ОФН вели интенсивную работу с библиотеками России, готовили информационные тематические издания, выставки, в 2004 г. организовали и провели лекторий по данной теме.
